営業の効率化には電話帳リストがおすすめ？活用するメリットとは
新しく顧客を開拓しようとするとき、どうやって探したらよいか、頭を抱えている方もいるのではないでしょうか。新規の顧客にアプローチするには、顧客となる取引先のリストが必要です。電話帳リストはリスト販売業者から購入でき、活用することで効率よく営業をかけられるようになります。この記事では、電話帳リストの活用について解説します。
電話帳リストとは
電話帳リストとは、新規顧客を開拓したり、販路を拡大したりするときに利用できる顧客データのことです。電話帳リストはリスト販売業者から購入でき、企業の名称・住所・電話番号を始め、業種・資本金・売り上げなどのデータを掲載しているものもあります。
たとえば、小売業であれば売れ筋商品、飲食業であれば座席数や営業時間、病院であれば病床数や診療科などのデータが含まれているものもあり、自社の目的や業態にあったリストを選べます。電話帳リストがあれば、手にしてからすぐに営業に活かせるので、リストを作成する手間や時間を減らせるため、効率よく営業活動ができるのです。
電話帳リストを活用するメリット
実際に電話帳リストを活用するメリットとはどのようなものがあるのでしょうか。目的や業種にあった電話帳リストを購入することで、時間の短縮だけではない大きなメリットを得られます。
リスト作成の効率化
自社でリストを作成する時間を効率化できるのは最大のメリットとなるでしょう。月額料金を払って購入する電話帳リストの場合、常に最新情報に更新されるため、社内でまとめておく必要もありません。営業マンが営業に専念できることで、より多くの取引先にアプローチできるようになります。
ターゲットの絞り込みができる
ほとんどの電話帳リストが業種や地域によりカテゴリー分けされているため、目的にあったリストを購入することで新規の顧客を絞りやすくなります。手当たり次第に営業をかけるのではなく、自社の営業方針にあった顧客に特化した営業ができることでリターンも大きくなることでしょう。
販路拡大
今まで自社に蓄積がなかった地域や業種にアプローチできるのもメリットの1つです。ライバルが少ない地域やこれまで進出してこなかった地域・業種などにも営業をかけられます。地方や自社から遠い地域などに顧客を作りたい場合に、大きな効果を発揮するでしょう。
新規営業先の選定ができる
電話帳リストに記載されている情報を見ることで、営業前に取引先を選定できます。たとえば飲食業であっても、ランチ営業のレストランと夜営業の居酒屋では扱う商品も違います。病院であっても診療科目によっては必要とされるものもまったく異なるでしょう。電話帳リストを活用することで、営業先選定の精度が高まるといえます。
電話帳リストを購入するときの注意点
新規顧客の開拓に効果を発揮する電話帳リストですが、購入にあたっては注意点もいくつかあります。自社に合うリストを見極めて適切に活用することが、高い効果を得られるポイントです。
鮮度を見極める
電話帳リストには鮮度があります。とくに買い切り型のリストの場合、購入してから時間が経過すると、情報が変わっていたり廃業していたりするなどのリスクがあります。飲食業など移り変わりが多い業種を扱う場合は、月額料金型のリストを使用するなど、情報の鮮度には注意しましょう。
必要な情報が網羅されているか
電話帳リストは、即営業に活用するために購入するもののため、掲載されている情報が自社で取り扱うものと合っているか見極める必要があります。エリアや業種を絞って購入できる電話帳リストなので、それ以外に必要な情報を事前に精査するとよいでしょう。
情報源を確認する
電話帳リストは基本的に、リスト販売業者がネットの情報を独自のシステムで収集したものをリスト化したものです。ネット上の情報はタウンページを始め、それぞれの業種を紹介するサイトなどで公開されているものなので違法性はありません。とはいえ、新規の顧客から問い合わせがあったときの信用問題にも関わるため、入手元や情報源はしっかり確認しておく必要があります。
管理方法を決めておく
効率よく営業をかけるために、ツールとなる電話帳リストは一元化した管理が必要です。自社で作成したリストと購入したリストが違う形式で管理されていたら、営業する際に、その情報を読み取るのに時間がかかることになります。自社でもっとも活用しやすい管理方法を検討するのがよいでしょう。
まとめ
この記事では、営業活動を効率よくするために電話帳リストを活用することや、その注意点について解説しました。電話帳リストを活用することで、効率よく営業活動を始められ、目的にあった鮮度のよい電話帳リストは、新規顧客の開拓や営業地域の拡大に効果を発揮します。電話帳リストは多くのリスト販売業者が販売しているため、自社に合った電話帳リストを見極めて購入しましょう。この記事が電話帳リストを購入する際の参考になれば幸いです。
