リードの獲得方法を一覧で解説!おすすめの獲得方法とは?
近年、従来のオフライン施策に加え、オンライン施策の組み合わせにより、効率的にリードを獲得できます。しかし、多くの施策が存在するため、どの施策が自社に合っているのか判断するのは難しいものです。本記事では、オンライン施策とオフラインのリード獲得方法を網羅的に解説します。
オンラインのリード獲得方法
まずはオンラインでのリード獲得方法から見ていきましょう。
オウンドメディア(SEO)で潜在顧客を長期的に獲得
オウンドメディアとは、自社で運営するメディアサイトを意味します。ブログや記事、資料などの掲載により、自社の商品・サービスに関する情報を発信し、潜在顧客を集客できます。SEO対策を施すと、検索エンジンからの流入を増やし、より多くの人に情報を届けられます。
Web広告でターゲットにアプローチ
Web広告は、Google検索やSNSなどに広告を掲載し、ターゲット層にアプローチする施策です。テキスト広告、ディスプレイ広告、動画広告など、さまざまな形式の広告があります。
Web広告のメリットは、ターゲティング精度が高いことです。年齢、性別、地域、興味関心などの条件を設定しておくと、自社の商品・サービスに関心のある人にだけ広告を配信できます。
SNSでユーザーとの交流を通じてリードを獲得
SNSは、Facebook、Twitter、Instagramなど、多くの人が利用しているソーシャルメディアです。自社の商品・サービスに関する情報を発信したり、ユーザーとの交流により、リードを獲得できます。
ホワイトペーパーで良質なリードを獲得
ホワイトペーパーとは、自社の商品・サービスに関する情報をまとめた資料です。無料でダウンロードできるため、多くの潜在顧客を獲得できます。ホワイトペーパーのメリットは、費用対効果が高い点です。
広告費をかけずに情報を発信できるため、少ないコストで多くの潜在顧客を獲得できます。また、質の高いリードの獲得もメリットです。ホワイトペーパーをダウンロードするには、氏名やメールアドレスなどの情報を入力する必要があります。
そのため、ダウンロードしてくれた人は、自社の商品・サービスに関心を持っている可能性が高いです。
オフラインのリード獲得方法
オフライン施策にはさまざまな種類がありますが、以下ではとくに効果的な7つの手法をご紹介します。
展示会・セミナー
展示会やセミナーは、自社の商品・サービスを潜在顧客に直接紹介できる機会です。ターゲット層に確実にアプローチできるだけでなく、参加者と直接コミュニケーションを取れるため、質の高いリードを獲得できます。
飛び込み営業
飛び込み営業は、アポなしで企業や個人を訪問し、営業活動を行う手法です。近年では敬遠されがちですが、ターゲット層を絞ってアプローチできるというメリットがあります。
ダイレクトメール
ダイレクトメールは、ターゲット層に直接郵送で資料や商品案内を送る手法です。近年では開封率が低くなっていると言われていますが、費用対効果の高い施策です。
テレマーケティング
テレマーケティングは、電話でターゲット層にアプローチする手法です。近年では迷惑電話対策の強化により、難易度が高くなっていますが、質の高いリードを獲得できる可能性があります。
オフラインでもオンラインでも顧客リストの購入はおすすめ!
顧客リストとは、潜在顧客や見込み顧客の情報がリスト化されたもので、購入によりすぐに新規顧客候補にアプローチができます。顧客リスト購入の主なメリットは、以下の3つが挙げられます。
新規顧客獲得までの時間を短縮できる
新規顧客を獲得するには、広告宣伝やWebサイト運営など、さまざまな施策を実行する必要があります。しかし、新規顧客の獲得における施策には時間がかかり、すぐに効果が出るわけではありません。
一方、顧客リストを購入すれば、素早く新規顧客候補にアプローチができます。短期間で多くの新規顧客を獲得したい場合に有効です。
費用対効果が期待できる
顧客リストの購入には費用がかかりますが、広告宣伝やWebサイト運営などの施策に比べて費用対効果が高い場合が多いです。なぜなら、顧客リストはすでに商品・サービスに関心を持っている可能性の高い潜在顧客や見込み顧客の情報がリスト化されているため、無駄なコストを抑えられるからです。
ターゲットを絞ったアプローチが可能
顧客リストは、年齢、性別、地域、興味関心などの条件で絞り込みができます。リストにより顧客の情報や興味を把握できるため、自社の商品・サービスに関心を持っている可能性の高いターゲットに絞ってアプローチできます。
まとめ
近年、オンライン施策とオフライン施策の組み合わせにより、効率的にリードを獲得できるようになっています。オンラインでは、オウンドメディア、Web広告、SNS、ホワイトペーパーなどを活用し、潜在顧客を長期的に獲得できます。とくに、ホワイトペーパーは費用対効果が高く、質の高いリードを獲得しやすいのが魅力です。オフラインでは、展示会・セミナー、飛び込み営業、ダイレクトメール、テレマーケティングなどが有効です。展示会・セミナーはターゲット層と直接コミュニケーションが取れるため、質の高いリードを獲得できます。さらに、オンライン・オフラインどちらでも顧客リストの購入はおすすめです。自社に合った施策を組み合わせて、効率的にリードを獲得しましょう。