優れた営業リストに共通する条件とは？効率的な作り方を学ぼう！

売上増や業務効率化のために営業リストを導入している会社や営業マンは多いはずです。成果につながる営業リストはどのような条件があるのか、気になる人も多いのではないでしょうか。今回は優れた営業リストの共通点について解説します。営業リストの効率的な作り方についても触れるので、ぜひ参考にしてください。

営業リストを用意する利点

まずは以下のような営業リストを用意する利点について以下のとおり解説します。

精度の高い情報の蓄積

営業リストを用意することで、顧客の細かい情報や自社のアプローチ状況などの情報を蓄積できます。顧客の細かい状況を蓄積していくことで適宜必要なアプローチができるため、受注確率が高まる可能性があるのです。

顧客への過去のフォロー状況なども確認できるため、受注できなかった顧客に対しても同じアプローチではなく、別の切り口で営業活動を行えます。営業リストに情報を蓄積すれば顧客フォローにおいて大きなメリットとなるでしょう。

業務改善

営業リストによって業務改善できるメリットがあります。仮に営業リストがなければ、都度ホームページなどから顧客の連絡先などを調べる必要があるため、非常に不効率な営業活動となります。

営業リストを作ることで顧客の連絡先やホームページ、担当者の情報などを瞬時に確認できるため業務改善につながるのです。

簡単に情報共有できる

営業リストを作ることで顧客情報を社内で簡単に共有化できます。情報共有がうまくいっていない場合、同じ客先へ複数の担当者がアプローチしてしまう恐れがあり、顧客から信用低下につながりかねません。

営業リストによって組織で情報共有すれば、営業活動のバッティングを防げます。営業リストによって上司と部下の間で進捗状況を共有できるため、上司から的確なアドバイスを受けることも可能です。

優れた営業リストに共通する条件

次に優れた営業リストにはどのような共通点があるのかについて、以下のとおりご紹介します。

顧客ターゲットが明確である

顧客ターゲットが明確であることは営業リストを作る上で必要な条件です。ターゲットとする顧客を絞らずに営業リストを作成すると膨大な数となってしまい、かえって不効率な営業活動となる恐れがあります。

ただデータを集めるのではなく、明確な顧客ターゲットを設定することで優れた営業リストとなります。

情報が最新版である

記載された情報が最新版であることもよい営業リストに共通している点です。社内で引き継ぎを行う場合、営業リストが最新情報であればスムーズな引き継ぎを行えます。直近のフォロー状況が最新であれば、的確な営業活動ができます。

データの精度が高い

優れた営業リストとするためにはデータの精度も求められるのです。たとえば顧客データが重複してしまうと、ひとつの顧客に対して複数の営業担当がアプローチをするといったミスにつながります。

精度の低い営業リストは営業活動に支障をきたしてしまう可能性があるため、データには精度の高さが求められます。

営業リストの作り方を知ろう！

優れた営業リストを作るためには自社に適した作成方法を模索しなければなりません。リストの作成は以下のような方法があります。

インターネット

インターネットで顧客情報を調べることも多いのではないでしょうか。ターゲットとなる顧客が絞られている場合、インターネットで検索すればすぐに情報を取得できます。

ただし膨大な数の顧客情報を取得しようとすると、一社ずつインターネットで調べるのは無謀な作業となってしまいます。対象とする顧客の数が多い場合は情報の補完として、インターネットを活用するとよいでしょう。

既存データ

営業リストは新規情報だけでなく、すでに社内にある顧客情報を集めることも大切です。各営業担当者や社内にある名刺は貴重な情報源となり、過去に断られた顧客でも掘り起こしできる可能性があります。

そのほかにも展示会などのイベントで収集した顧客情報などがないか確認してみましょう。

求人サイト

求人サイトにはあらゆる企業の情報が掲載されているため、業界によっては営業リストを作るうえでよい情報源となります。とくに人材採用関連の会社であれば、同業界の顧客情報を取得できるため有効な手段となります。

求人サイトには、求職者に分かりやすいようにホームページでは書かれていないような細かい情報を記載していることもあるので、有益な情報も多く存在するのです。

業者から購入する

自社で情報収集する以外にも顧客リストを業者から購入する方法もあります。あらかじめリスト化されたものを販売しているため、一からリストを作成する手間を省けます。

有料とはなりますが、膨大な顧客リストが必要な場合は費用対効果が大きくなるかもしれません。業者によって取り扱っているリストの状態や数が異なるため、自社の予算やニーズに応じたものを選ぶ必要があります。

まとめ

営業リストを用意することで顧客情報を蓄積でき、業務効率化につながるメリットがあります。優れた営業リストには顧客ターゲットが明確である、情報が更新されている、データの精度が高いといった共通の条件があるのです。営業リストの作り方はさまざまある営業リストの作成方法の中から、自社に適した方法を探すことをおすすめします。