ビジネスにおける営業リスト作成の重要性・メリットとは？

営業リストの作成は、顧客の開拓手段として、とても重要な役割を担っています。営業リストがあることで、効率的に営業活動ができるため、集める企業も多く存在します。この記事では、営業リストの重要性やメリットの解説ほか、営業リストの集め方、商品の購入率を高める方法を紹介するので、参考にしてください。

営業リストを得ることの重要性・メリット

営業リストは営業活動の効率化ができるほか、さまざまな点でメリットが生まれるため、営業になくてはならない重要な存在です。そもそも営業リストとは、営業活動に必要な情報がまとめられた一覧であり、アタックリストやターゲットリストなどと呼ばれることもあります。

営業リストには、企業名や代表者名、電話番号、担当部署、担当者名、メールアドレス、企業の経営状態、顧客の受注確度などが記録されています。これらの情報をもとに、営業担当者が電話営業や訪問営業、ダイレクトメールの送付といった営業活動をすることで、効率よく顧客の新規開拓が可能です。営業リストを得ることのメリットを詳しく解説しましょう。

営業効率が上がる

営業リストを得ることで生じる最大のメリットは、顧客に効率よくアプローチできることです。営業リストを見れば、電話番号やメールアドレスが一目瞭然のため、迅速にアプローチできます。

また、営業しているとたまに起きてしまう、同じ顧客に対する重複アプローチも、営業部署内で営業リストを共有することで回避可能です。同じ顧客に営業が重なると、時間と労力が無駄になるほか、クレームにもなりかねません。営業リストがあれば、そんな心配から解放され、迅速かつ効率的にアプローチすることが可能です。

受注件数が増やせる

営業リストに記載された受注確度の高い顧客に対して、率先してアプローチできるため、受注件数が増やせます。同時に、受注確度が低い顧客へのアプローチも回避できるので、営業の効率化がより進みます。

顧客情報の蓄積が可能

営業リストがあると、顧客情報の蓄積が可能です。営業をしていると、いつどこでどのように顧客にアプローチしたか、思い出すのは難しくありませんか？とくに、顧客の新規開拓時は、多方面にアプローチするため困難を極めます。営業リストによって顧客情報を集約しておくことで、すぐに過去を振り返って営業につなげられるでしょう。

次に取るべき行動が把握できる

営業リストに案件の進捗を記録することで、営業担当者が次に取るべき行動が把握できます。たとえば、アプローチをした際の顧客の反応や、会話した際にでた顧客のニーズなどを記録すると、より精度の高い営業リストとなって、よい営業につながるでしょう。こうした記録は、営業担当者が変わったときにも役に立ちます。

営業リストの集め方

では、営業リストをどうやって集めるのか、気になりますよね。結論としては、営業リストを購入することがもっとも早い解決策です。営業リストの作成が難しい場合や、企業情報が乏しい場合は、自社のターゲットに合った営業リストを購入してしまいましょう。コストはかかりますが、一度購入するだけで大量の企業情報が入手できるため、効率よく収集できます。購入以外での営業リストの集め方についても紹介しましょう。

まずは、社内にある情報をまとめることです。イベントなどで入手した名刺や、既存の顧客から得た企業の情報をもとにリストを作成することで、精度の高い営業リストに近づけます。また、外部のイベントである展示会などへ出展することで、営業リストを作成することも可能です。その際の注意点として、ターゲットがより多く存在する大きなイベントを選びましょう。インターネットで企業情報を収集する方法もあります。

近年は多くの企業が自社サイトを持っているため、容易に企業情報が入手できます。このほかにも、ターゲットとなる業界団体のサイトや、企業情報が集約されたポータルサイトなどを活用するとよいでしょう。

しかし、社内の情報の収集や展示会への出展などは、時間や手間がかかり非効率なため、おすすめできません。したがって、営業リストの集め方としてもっとも早い解決策は購入することであり、情報を収集する時間や手間を大幅に削減することが可能です。

営業リストの購入率を高める方法

ここまでは営業リストの重要性やメリット、集め方について紹介しました。ここからは集めた営業リストを活用して購入率を高めることに焦点をあてましょう。

営業リストによる商品の購入率を高めるには、質の高い営業リストであることが重要です。質の高い営業リストとは、最新の情報であることやデータの精度が高いこと、ターゲットが絞られていること、経営状況がわかることです。営業リストは最新の情報でなくては意味がありません。常にリストの情報を更新していく必要があります。

そして、更新していく際に気をつけなければならないのが、情報の誤った登録です。顧客の情報が重複していたり、誤入力をしたりしていては、精度を高めるために行った更新が台無しになります。データが蓄積されると、管理はさらに難しくなるため注意が必要です。また、営業リストはターゲットが絞られていることも重要視されています。ターゲットが絞られていることで、非効率な営業活動が未然に防げるためです。

たとえば、顧客の受注確度をもとにターゲットを絞り込むのもひとつの方法といえるでしょう。企業の経営状況も、営業にとっては大事な要素です。各企業の動向に敏感でいることで、新たな営業のチャンスとなるでしょう。このように、営業リストを活用した商品の購入率を高める方法はいろいろあり、質の高い営業リストをつくることで、より多くの営業成績を残すことが可能です。

まとめ

営業リストの重要性やメリットの解説ほか、営業リストの集め方、営業リストの購入率を高める方法を紹介しました。営業リストは営業活動の効率化ができるほか、さまざまな点でメリットが生まれるため、営業になくてはならない重要な存在です。営業リストの集め方としてもっとも早い解決策は購入することであり、情報を収集する時間や手間を大幅に削減することが可能です。営業リストによる商品の購入率を高める方法はいろいろあり、質の高い営業リストをつくることで、より多くの売り上げが達成できます。営業リストは、顧客の開拓に重要な情報であり、企業の経営にも直結します。あなたも営業リストを購入し、営業活動に活かしてみてはいかがでしょうか。