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リスト販売業者の実績の確認方法

公開日:2019/10/15  最終更新日:2019/09/24

顧客リストは売り上げに直結するほどの重要なアイテムであり、その整備次第では企業の経営を大きく左右しかねない存在になっています。こうした中、リスト販売業者へその作成を依頼する企業も多くあります。

リスト販売業者も多く活動していますが、やはり経験と知識が豊富な業者を選びたいものです。

まずはインターネットのホームページを見てみよう

近年はインターネットの普及により、多くのリスト販売業者ではホームページを開設しています。そこではその業者の魅力や強み、依頼する手順など豊富なコンテンツが盛り込まれています。その中にはこれまで顧客リストを作成してきた実績を掲載しているところもあり、過去においてどれほど手掛けてきたのかが一目でわかるようになっています。

多くのリスト販売業者では数多くの実績を掲載しています。中小企業から大企業、官公庁や金融機関など、規模や業種を問わず様々なものがあることがうかがえます。顧客リストの作成に対するニーズが増えているということが分かります。

中にはマスコミにも取り上げられていることを強調している業者もあります。こうした業者では広く知られており、信頼度は非常に高いと言えます。ホームページに掲載されている情報を見る際にはいくつかの注意点があります。

まずその情報がいつのものであるのかといった点です。いくら実績が多くてもあまりに古いものだと意味がありません。顧客リストの規模は日進月歩しているため、最近のデータを見たいものです。

またコンスタントに実績があるかといった点も重要です。数か月に1回や年に1回といったスパンでは、スキルの高さに懸念があります。常にリストの作成を手掛けていれば、ノウハウもそれなりに蓄積されていますので、信頼のある業者と言えます。

思い切って直接業者に聞いてみよう

ほとんどのリスト販売業者ではホームページにおいて実績を掲載していますが、中にはそういった情報を掲載していないところもあります。

また、掲載されている場合でも作業をした時期が記載されていないなど、不明なところもあります。このような場合には、思い切って業者に電話で聞いてみることが得策です。リスト販売業者へ電話をするとなりますと、抵抗する人も多くいますが、リスト販売業者のスタッフは親切・丁寧に接客してくれますので安心です。

リスト販売業者と言えども一企業であることに変わりはなく、顧客の立場に立ったサービスを展開していることは言うまでもありませんので、どんな問い合わせに対しても良心的に回答してくれます。もちろん、分かりやすく説明してくれますので、初心者でも安心して利用することが出来ます。

なお、この場合の注意点としては電話で問い合わせをする場合には、受付時間を確認する必要があるという点です。多くのリスト販売業者では営業時間内に受付対応しており、土日などといった休日や深夜は対応していないことが一般的ですので注意が必要です。

また、質問する際には聞きたい内容を的確に伝えることも大切です。どういったことを聞きたいのか、何が知りたいのかなど、質問内容を前もってメモ書きするなどして整理しておくと、質問もスムーズにできてかつ的確に相手に伝わります。

口コミサイトも活用してみよう

さらに口コミサイトも確認する手段としては有効な手法と言えます。口コミサイトには実際にそのリスト販売業者を利用した人の生の声が聞けますので、様々な情報を入手することが出来ます。

そこにはその業者の実績のことに関して書き込まれているものもありますので、そこからどれほどの実績があるのかを確認することが出来ます。口コミサイトも近年のインターネットの普及により様々なサイトがありますので、いくつかのサイトをリサーチすることで、ある程度の情報を入手することが可能となっています。

ただここも注意が必要です。口コミサイトの情報はすべてが正確ではないということです。口コミサイトの情報の中には虚偽の情報を掲載していることもありますので、口コミサイトで掲載されている情報を鵜呑みにするのではなく、あくまでも参考としてとらえるのがベストと言えます。

またその意味では、口コミサイトだけで判断するのは危険ということも注意すべき点です。情報が正確ではない以上、それだけで実績が多い、少ないと判断するのは適切ではありません。

口コミサイトの情報は参考程度にとどめ、最終的には上述したホームページに掲載されている情報を確認したり、直接業者へ電話でヒアリングするなどで判断するのが得策と言えます。決して口コミサイトに掲載されている情報に振り回されないようにしたいものです。

 

効率的かつ効果的に顧客リストを作成するためにリスト販売業者へ依頼する企業が多くあります。優秀な業者へ依頼するためにはその業者の実績を確認することがポイントとなります。

その方法としては、ホームページで確認する方法や、直接電話して確認する方法及び口コミサイトを参考にする方法があります。

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