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アフターフォローサービスがあるリスト販売業者がおすすめ

公開日:2021/07/01  最終更新日:2021/04/16


リスト販売業者は営業の際に大きな効果を発揮します。リスト販売業者があれば簡単に販路を開拓していくこともできますし、短期間で大きな効果を発揮することも可能です。いろいろとあるリスト販売業者を比較する際には、アフターフォローを見ることも大事です。本記事では、アフターフォローサービスがあった方がよい理由を解説します。

アフターフォローの内容を比較する

アフターフォローを比較することは、リスト販売業者を選ぶ際に何よりも大事になってきます。中には、アフターフォローがまったくないような業者もいるのが現実ですが、こうしたリスト販売業者はやはり信頼できないでしょう。逆にアフターフォローが非常に充実しているところもあり、千差万別なのがリスト販売業者の特徴となっています。そういったリスト販売業者が行うアフターフォローには、いろいろなものがあります。

たとえば、リスト販売業者によっては提供したデータが間違っていた際に追加調査してくれたり、返金してもらえるといったこともあるのです。このように丁寧な対応をしてくれるリスト販売業者であれば安心して利用できるでしょう。他に、多様なデータ形式に変換してくれたりしてくれるリスト販売業者もあります。中には紙媒体にして郵送してくれる、暗号化してくれる、といったように多様な対応をしているところもあります。

利用するならばこうした手厚いところを利用するに限ります。リスト販売業者のアフターフォローの中でもとくに大事なのがクレーム対応です。リストを使ったためにクレームがきてしまった際にもクレーム対応を一括で任せることができたり、時には訴訟問題などになった際に弁護士費用も出してもらえるといったこともあります。このように、不足の自体に対応しているようなところは使いやすくなっているのです。

さまざまなアフターフォロー

リスト販売業者がしているアフターフォローの一つが営業補助です。リスト販売業者によってはリストを利用した営業業務等も一括で任せるといったことも可能です。これは実に便利なものであり、自社の人員は他の作業に専念させることができます。より効率化できますから、やはりリスト販売業者を利用したい際には検討してみましょう。データのアップデートや更新をしているといった業者もあります。

データはやはり時間が立つと古くなっていきますから、定期的にアップデートもしないといけません。これを無料でやっているところもあって、一度データを購入すればその後のアップデート情報は無料で得られるといったこともあります。これならば新しく購入する費用もかからないので、おすすめです。とくに営業に関わるリスト情報は鮮度が短いですから、頻繁なアップデートが求められます。カスタマーサービスがどれだけ整っているかもかなり大事だといえるでしょう。

この部分がしっかりとしていないと、やはり使いにくいものです。たとえば、リストの情報がおかしかったり、クレーム対応をしなくてはいけなかったり、使い情報が欲しくなったりします。こうした場合にしっかりとカスタマーサービスがある業者であれば実に安心して利用できます。カスタマーサービスが充実しているかどうか知るためにも、事前に利用前に電話したりして調べてみることをおすすめします。

カスタマイズデータの作成も対応

リスト販売業者によっては購入したリスト情報をカスタマイズしてくれるといったアフターフォローをしているところもあります。「もっと属性を追加したい」「このリストは効果が薄い」といったように要望することで、リスト情報を無料で作り直してくれるといったリスト販売業者もあります。こうした業者ならば実にお得に使っていけることはいうまでもありません。とはいえ、追加費用がかかるといったこともありますから、リスト販売業者を利用する前に料金表などはしっかりと見ておくことをおすすめします。

このように実にいろいろとアフターフォローをしている業者がけっこうあるので助かります。これから依頼する際にはアフターフォローもしっかりと見ておくと後悔することもないでしょう。加えてレビュー等も見ておけばより失敗のない選択ができます。いろいろな業者があるからこそ、アフターフォローを見て比較しておくことが鍵になっています。

最後にリスト販売業者を選ぶ際には、返金してくれるかどうかも見ておきましょう。データが間違っていたりした際に返金補償があるところがありますが、これがないとやはり心配です。この返金についても規定がありますから、利用前に一読しておくことをおすすめします。この返金対応についてはかなり業者によって千差万別ですから、それだけじっくりと見ておくことが大事です。

 

リスト販売業者を選ぶならば必ずアフターフォローがしっかりとしているかを見ておいてください。アフターフォローの充実度によって業者の良し悪しもわかってきます。中には無料で情報更新等をしてくれることもありますが、本依頼する前に充分に比較しておくべきです。

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