信頼性の高いリスト販売業者のポイントを解説

営業する際に必要不可欠となるのが、顧客リストです。質の高い顧客リストを保有していれば、営業の効果も高くなり、ビジネスチャンスを掴むことになるでしょう。しかし、信頼性の高いリスト販売業者と出会うのは至難の業です。そこでこの記事では、信頼性の高いリスト販売業者のポイントを解説します。

顧客情報が最新かどうか

法人のリストを購入するうえで、絶対的に必要になるのが顧客情報の新しさです。仮に数年前のリストだと、すでに倒産しているリストが大量に紛れ込んでいる可能性もあるでしょう。

ちなみに帝国データバンクによると、2022年の企業倒産件数は6,376件です。それだけの企業が毎年倒産しているのですから、古いリストはNGというのが分かるでしょう。

もしリストが古ければ、手作業で修正しなければならず、リストを活用するまでに時間がかかってしまいます。

顧客情報の更新を確認しよう

顧客情報の最新性を確認するためには、企業名・業界・業種・電話番号やメールアドレス・所在地・担当者氏名あたりをチェックしてください。

とくに企業名が細かく変更されることは往々にしてあります。会社が移転していたり、倒産して別の会社に変わっていたりする可能性もあるので、顧客情報が定期的に更新されているか確かめましょう。

顧客リストの信頼性をチェックしよう

昨今、個人情報の取扱には細心の注意が必要であり、リストの情報が信頼できるソースから得られているかが大切です。とくに注意を要するのが、部署の担当者などの個人名であり、公式サイトに記載されている情報は個人情報となる恐れもあります。

販売されているリストが、公開情報から抽出されているか、リストの情報源が明確な業者を選択するのがおすすめです。

リストの収集源とは

リスト販売業者の収集源はそれぞれ異なっており、国税庁の登記情報であったり、民間企業のポータルサイト情報であったり、Google検索などで調べたインターネット情報であったりします。

その中で、とくに取り扱いに注意しなければならないのが、Google検索などで調べたインターネット情報です。

こちらには、信憑性・確実性に欠けるものも含まれていることも多く、誤った情報で構成されている恐れもあります。もちろん、信頼できるリスト販売業者から購入したものであれば問題ありませんが、これまで利用経験がないリスト販売業者から購入する場合は、収集源がどこかをチェックしておきましょう。

違法なリスト業者も存在するので要注意

リスト販売業者自体は、法的に問題はありません。2017年に個人情報保護法が改正され、個人情報の取り扱いには一定のルールが定められました。個人情報保護法は、本人の同意なしに第三者に個人情報を提供することを禁止しています。しかし、正当な手段で入手された情報を利用すること自体は違法ではありません。たとえば、企業の代表者の名前は一般的に公式ウェブサイトに掲載されており、誰でも確認できます。一方で、闇組織と呼ばれる名簿屋が存在することも事実です。彼らは「送りつけ商法」として知られる詐欺行為において、不正に入手したリストを悪用し、注文していない商品を無理やり送りつけることで金銭をだまし取ることがあります。このような事件では、リストを販売した業者が逮捕されることもあるのです。ただし、ここで言及しているリスト販売業者は、合法的なビジネス目的で利用されるリストを提供している業者です。したがって、これらの業者からリストを購入し、適切にビジネスに活用する限り、違法性を問われることはありません。重要なのは、個人情報の取り扱いについて法律を遵守し、適切な利用方法を守ることです。

サービス内容は充実しているか

リスト販売業者の提供するサービスは多岐にわたりますので、保有しているリストの数だけでなく、そのサービス内容も確認してから利用を決めることが重要です。

たとえば、DMの発送代行や問い合わせフォーム営業代行などのサービスを提供している業者もあります。また、アポ獲得に特化したサービスを提供している業者も存在するのです。

さらに、さまざまなオプションに対応しているリスト販売業者もあるので、それらを含めて比較し、利用する業者を選びましょう。

リスト販売業者の基本的なサービス内容とは

一般的に、業種・地域・電話番号・FAX番号・キーワード・従業員数・女性従業員数などの選択肢を指定してリストを提供することをサービスとしています。さらに、企業の資本金や売上高、当期純損益、上場企業などの条件でリストを絞り込んで提供してもらえる業者もあります。

基本的には絞り込み検索に対応している業者が多くありますので、効果的に活用することができます。

まとめ

ここまで、信頼性の高いリスト販売業者の特徴について紹介しました。まず、顧客情報の最新性を確認することが重要です。一部の企業では、企業名や住所を頻繁に変更する場合もあります。また、顧客リストの信頼性を確認することも大切です。質の低いリストを提供する業者や、違法手段で入手したリストを販売する業者も存在するので、トラブルに巻き込まれないようにするために、正規のリスト販売業者を利用することをおすすめします。また、リスト販売業者を選ぶ際には、提供されるサービス内容にも注目しましょう。各業者が提供するサービスには違いがありますので、理解しておくことが必要です。