プロダクトローンチって何？やり方の流れや事例を解説

今回の記事では、リスト販売業者等も利用している販売手法、プロダクトローンチについて解説します。マーケティングの観点では、かなり浸透している販売手法ですので、まだ知らない人には、ぜひ押さえておいてほしい内容になります。今後の経済生活において、客目線でも、販売者目線でも役に立つので、概要だけでも把握しておきましょう。

プロダクトローンチとは？

プロダクトローンチという言葉を聞いたことがあっても、詳しい言葉の意味を理解している人は少ないかもしれません。プロダクトローンチを直訳すると「製品を売り出す」といったニュアンスの言葉になります。

このプロダクトローンチは、マーケティングの販売手法のひとつで、商品の販売開始より前に、商品の購入見込みの高い顧客を集め、彼らに対して定期的に、販売予定の商品に関する情報を与えていきます。定期的に与えるのがポイントで、一度にすべてのおすすめポイントは公表しません。そうして、商品を徐々にアピールして、販売時には短期間で、売り上げを伸ばそうとする販売手法が、プロダクトローンチなのです。

一般的な販売手法は、商品の販売と同時に、広告を出して、客にアピールするのですが、プロダクトローンチは、商品の販売前から徐々に、商品のアピールをする販売手法なのです。後ほど、詳しく紹介しますが、販売前の商品アピールには、いくつかの手順を踏むのが一般的です。商品情報を小出しすることによるメリットは、見込み顧客に自社サービスの魅力を徐々に知ってもらうことができる点です。

顧客に自社の魅力を徐々に知ってもらうことを、マーケティング業界では、客を育てる、教育すると表現したりします。客の立場からすれば、いい印象は持ちづらい表現ですが、一定の効果が保証された販売手法となっています。プロダクトローンチの手法を確立したのは、アメリカでマーケティングを行う、ジェフウォーカー氏です。最近はプロダクトローンチでの集客に、各種SMSが使用されることもあります。

プロダクトローンチを実施する具体的な流れ

プロダクトローンチを実施する際の、具体的な方法ですが、主に4つのステップに分類されます。

1つ目のステップが、見込み顧客を集めることです。集客方法はさまざまですが、最近だと各種SMSやメールを利用することが多くなっています。それ以外だと自身のブログに、検索サイトからアクセスしてもらえるように促して、ブログ内で集客後にブログからSMSへ登録してもらえるよう、ＵＲＬから誘導する場合も多くなっています。皆さんも一度は、このような集客手順を目にしたことがあるはずです。

2つ目のステップは、集めた見込み顧客を育てることです。この段階が、プロダクトローンチならではの手法になります。いきなり商品のアピールを全面的にしても、温度感の高い客にしか販売できません。情報を小出しにすることで、見込み顧客に自社サービスの良さを少しずつ納得させるのです。情報発信の媒体は、集客に利用したＳＭＳ、メルマガ等を利用します。販売時に、大きな売り上げを立てるためにも、慌てずに情報を小出ししていきましょう。

3つ目のステップは、実際に商品を販売する段階です。販売直前まで、商品の良さや有益な情報を提供することを忘れないでください。販売時には、商品の希少性をアピールできれば、なおよいでしょう。この点は、プロダクトローンチに限らず、マーケティングでは、大切になります。たとえば、商品の限定数を公開したり、一定期間後は、商品を値上げする告知を出したりと、客に今購入しなくては、と思わせるように心がけましょう。この手法は、めずらしいものでもないので、皆さん無理なく、実施できるはずです。

最後、4つ目のステップは商品販売後も顧客に対するアピールを継続していくことです。ここまで、プロダクトローンチの手法を取ってきたのであれば、集客した客の多くは、一定の購買意欲を持っているはずです。そのような客に、継続して商品をアピールしないのは非常にもったいないので、類似商品等があれば、継続的に告知しましょう。このことを、レコメンドと表現します。顧客情報を得たのであれば、継続的に利益を上げるためにも、商品が買われた後も、顧客を逃さないようにしましょう。

以上4つのステップが、プロダクトローンチの方法となります。

プロダクトローンチの成功事例

最後に、プロダクトローンチの成功事例について紹介します。わかりやすい事例として、ゲームや映画が挙げられます。これらの作品は、いきなりすべての情報を公開することはしません。段階的に、ＣＭの内容を変化させることで、作品の面白さや魅力を伝えています。客は情報が公開されるたびに、次はどんな内容が新出するのか、楽しみになっていきます。その結果、発売初日に長蛇の列ができたり、即日で完売したりするのです。

まとめ

今回の記事では、マーケティングの販売手法、プロダクトローンチについて解説しました。世の中の多くのサービスに、プロダクトローンチの手法は使われています。それだけ、効果が実証されているといえます。とはいえ、商品自体に魅力がなければ、いくらプロダクトローンチを利用しても、大した成果を上げることはできません。販売手法にこだわるのは、素晴らしいことですが、商品自体の魅力を、高める意識は一番大切です。