営業リスト制作時によく聞くクローリングとは？仕組みについて解説！

営業のターゲットに関する情報を制作するときに聞き慣れない用語が出現するときがあります。今回の記事ではクローリングについて紹介します。どのようにして企業情報をピックアップしているのか知りたい人におすすめです。業界関係者以外の人には馴染みがない可能性もありますが、記事を読み進めてください。

クローラーとは？

日本語で検索ロボットと使用されることもあります。業界の人は馴染みがあります。

検索ロボットを指す

クローリングを行うロボットをクローラーといいます。画像や広告に特化したクローラーも存在します。

数多くのクローラーが存在する

大企業のクローラーが有名です。個人や企業の多くは、自社のサービスや商品を閲覧してもらえるように、クローラーの特性を理解して取り組んでいます。しかし、アルゴリズムなどは明確に分かっていないため推測の域を越えられません。インターネットを利用している顧客は、主に大企業の検索サイトを使用してほしい情報を収集するので、検索結果に反映されるとビジネスチャンスが広がります。

クローリングとは？

聞き慣れない用語ですが、実際は毎日のように実施しているので馴染みのあるものになるでしょう。

クローリングとは

インターネット上にある情報のなかから情報を収集して、自動的に検索結果として表示することです。クローラーが作業を行うのでクローリングといいます。

クローリングの意味

水泳の泳法の1つであるクロールが語源です。這うという意味で使用されているクロールですが、インターネット上を這うことからこのようにネーミングされています。

毎日のようにクローリングしている

インターネットで自分の調べたいことを検索するのがクローリングなので、用語は聞き慣れないかもしれませんが、インターネットを使用して毎日のように実施しています。キーワードを入力して検索ボタンを押すと、求めていると思われる情報を閲覧できます。そして、閲覧者にとって有益と思われる情報が検索結果に表示されます。

スクレイピングとの違い

よく混同されがちですが、両者には違いがあります。共通点は、ウェブサイト上から情報を収集することです。相違点を紹介します。

まず、クローリングはクローラーが目的に応じてサイトを巡回して、必要な情報を収集することです。

スクレイピングはウェブサイト上の大量の情報から必要な情報だけを抽出することです。

検索と抽出という手段が異なります。業界では明確に2つの用語を区別して使用しています。そのため、業界関係者と打ち合わせの現場などでは混同して使用しないように注意しましょう。

クローリングの仕組み

自社のサービスや商品を検索結果に表示できるように取り組んでいきましょう。そのためには仕組みを理解する必要があります。

ページ情報の収集

リンク先のページに移動して、ページに記載されている情報を集めます。

情報解析

情報の収集を行った後は、検索した人の意図に近いと思われるサイトのリンクを探します。

リンクを発見して遷移する

リンクの内容を確認して、ページ情報の収集を行います。一連の流れを繰り返すことで検索結果が生み出されます。なお、ほとんどの企業や個人は、無限にあるサイトの中から自社のサイトを検索結果に反映させることで、自社のサービスや商品の利用を顧客に促しています。

頻繁にクローリングされるための条件

無限にある情報の中から検索結果に表示されるためには、どのようにすればよいのか悩んでいる人もいるでしょう。検索結果に表示されない限り、人々の目に情報が触れることがありません。情報としての価値がない状態なので、そのような状態を早く脱出したいと考えている人もいるでしょう。

そのような状態を回避するために必要なことが2つあります。

まず、サイトの更新頻度を高めましょう。更新頻度が高いと、人々にとって有益な情報や新たな情報が発信されているとロボットは考えます。そのため、ロボットは頻繁にクローリングします。反対に、更新頻度が低いサイトはほとんど訪れないため、ますます検索結果に表示されなくなります。

次に、有益な情報が掲載されていると判断した場合に結果に反映されるので、そのような内容をサイトに盛り込みましょう。どのような情報が有益なのか明確な基準は分かっていませんが、有益な情報が掲載されていれば更新頻度が少なくても検索結果に反映される可能性があります。

また、アルゴリズムは定期的に変更されているとみられています。そのため、過去に検索結果に反映されていたサイトが反映されなくなることや、反対に検索結果に反映されるようになるサイトも出現します。

まとめ

聞き慣れない用語はあったものの、クローリングは非常に身近な存在だということが理解できたことでしょう。営業リストを作るときは検索結果に表示されている店舗や企業が表示されます。そのため、そのような店舗や企業は頻繁に営業のメールや電話を受け取っている可能性が高いので、自社の商品やサービスが他社より優れていることをアピールする必要があるでしょう。また、質の高い営業リストを作成するためには、クローリングの活躍は欠かせないでしょう。