見込み客を増やすためにリスト販売業者を活用

見込み客を増やすためには営業努力が必要不可欠ですが、それらを独力で行うのには相当の時間が掛かりますし、必ずしも成果が出るというものでもありません。

このような時に便利なのがリスト販売業者で、整理された情報を手に入れることで営業支援に繋げることができ、時間と費用の節約とともに見込み客を増やすといったことが可能です。

見込み客とはなにか？増やすための工夫

見込み客は、自社の製品やサービスを購入または利用してくれる可能性の高い人のことを指します。つまり、将来的にお客になってくれる人のことで取引相手と言えるものです。見込み客が多いほどそれだけ注文が来る可能性が高くなりますから、会社としての利益にも直結します。

これらを増やす方法としては宣伝広告のほか直接、営業活動を行うことです。つまり営業活動そのものが注文をとってくるだけでなく、見込み客を増やすということに繋がっています。しかし、実際に営業を無計画に行っても意味がありません。そもそも自社の製品やサービスを利用することがない、または可能性が極めて低い人にアピールしたところで、意味がないからです。このため営業活動においてはターゲットを決めて行う必要があります。

ターゲットを探す方法はいくつかありますが、便利なのはリストを手に入れることです。例えば業種別に分類されているリストがあれば、そこから見込み客になってくれそうなものを選びだすことが出来ます。このようなリストは営業の積み重ねで作っていくものでもありますが、一方でリスト販売業者が販売しており、それらを手に入れるのも方法です。

いずれにしても起業したてであったり、または営業の中核となる人物が退職してそのノウハウが失われ営業成績が低下してきた場合などは、このリスト販売業者のリストを活用するのも手段といえます。

リスト販売業者に危険性はないのか？

リスト販売業者は名簿業者とも呼ばれるもので、内容としては個人情報や法人情報を取り扱っているものです。以前のリスト販売業者といえば、ともかくお金になるものであれば何でも売るといった強引なものも多く存在していましたが、現在では個人情報保護法の施行によって個人情報に関しては厳密な管理が行われるようになっています。法律に違反すれば処罰の対象となるためです。

そもそも個人情報保護法では、個人情報の利用は本人の同意が必要であり、同意がないまま第三者への情報提供をしてはいけないというものです。また本人の申し出があれば、その情報提供の停止を行わなければなりません。個人情報保護法はあくまでも本人の個人情報が尊重されることを目的としているものですが、情報の流出が問題となるなど情報を扱うこと自体が忌避される傾向にあります。

しかし、現実的にみれば、ルールに則って収集されたものをリスト販売業者から購入することは、違法なことではありません。

一方で法人に関しては、そもそも広く公開されている情報を中心に行っていますし、代表者等の個人情報を除けば違法となるものではありませんので、自由に使うことが可能です。危険性に関しては、購入すること自体にはありませんが、それでもやはり情報ですから、その取扱には注意が必要になります。

個人情報であれば削除の要請があればそれに従わなければなりませんし、法人からでも同様です。このためリストを利用する際には、その後のアフターフォローが重要になります。

リスト販売業者を使って見込み客を獲得する

リスト販売業者といってもさまざまなリストを販売しています。中には整理されたものもありますが、整理されていないものは、手に入れても実際に使えるものであるかわからないものです。このため単価が安いのですが、もしニーズにマッチしなければ1件あたりの単価は高くなります。

一方でリスト販売業者も単にリストを販売するだけでなく、利用者のニーズに合わせたリストを作ることを仕事にしているところも増えており、それらを利用することが効率よく獲得する上では欠かせません。このような場合にはリストの購入というよりも営業支援に近いもので、営業マンに効率よく仕事をさせることが可能です。

またリストというのは時間が経過すれば、情報の正確さが落ちていくことになります。その都度新しいリストを購入しても内容が重複することも多いですから、近年では月額料金で情報を提供するというケースも増える傾向にあるものです。月額料金で支払う場合にはリスト販売業者のデータベースにアクセスすることで、最新の情報を手に入れることが可能になります。

またその企業の業種にマッチしたリストの作成を行うサービスを行っているところもあり、それらを利用すれば効率よく見込み客を獲得することが可能です。いずれにしてもリスト販売業者を上手く活用すれば、費用を抑えて営業成績を向上させることが期待できます。

リスト販売業者を利用すること自体は合法的なものですが、単にリストを購入してもそれが有益な結果を生み出すとは限りません。見込み客を獲得するためにリスト販売業者を活用するには、そのニーズにマッチしたサービスを提供してくれる業者を選ぶことが大切です。